NRC hadde investert i innovasjon gjennom blant annet et internt innovasjonsfond og en nyopprettet global innovasjonsfasilitatorstilling, men manglet en samlet strategi, mer struktur på innovasjonsfondet og strukturerte verktøy for å bringe innovasjonsarbeidet nærmere feltoperasjonene og bygge en innovasjonskultur i hele organisasjonen.

NRC Innovation Service jobber etter en modell der alle team skal kunne drive innovasjon, fremfor å ha egne dedikerte innovasjonsteam. Med en nyansatt global innovasjonsfasilitator på plass fra 2023, trengte NRC ekstern kompetanse og kapasitet for å videreutvikle tjenestene fasilitatoren skulle tilby internt i organisasjonen, blant annet Innovation Challenge, workshops og en innovasjonsverktøykasse.

Linn Tomadotter fra Tinkr jobbet direkte med NRCs globale innovasjonsfasilitator som prosjektleder og konsulent fra midten av februar til april 2024. Vi utarbeidet en innovasjonsstrategi, og gjennomførte en behovskartlegging blant 24 regionale og nasjonale ledere, på tvers av alle NRCs regioner, for å forstå behov, utfordringer, styrker og eksisterende verktøy og læringspunkter knyttet til innovasjon, sett fra lederes ståsted på globalt, regionalt og landnivå.

Vi analyserte og ga råd om eksisterende innovasjonsmateriell (maler, arrangementer og workshops), og la en menneskesentrert designtilnærming til grunn for tjenestene NRC Innovation Service tilbyr, deriblant Innovation Challenge, workshops og innovasjonsverktøykassen. Vi bidro til arbeidet med å restrukturere NRCs eget Innovation Challenge med tydelige mål og målemetoder, utvelgelsesprosesser og kriterier for utvelgelse og prioritering, og videreutviklet søknadsskjemaet til Innovation Challenge.

Basert på behovene vi identifiserte, bidro vi også til å videreutvikle ressurssiden til NRC Innovation Service med definisjoner av innovasjon sett fra NRCs eget perspektiv, sentrale prinsipper for innovasjon i NRC, og et sett med verktøy og materiell for NRCs innovatører, i tett samarbeid med NRCs globale fasilitator.

NRC Innovation Service fikk en tydeligere strategi, et bedre fundert og mer brukervennlig Innovation Challenge, og et samlet ressursgrunnlag med felles definisjoner, prinsipper og verktøy som gjør det enklere for ledere og ansatte i hele organisasjonen, fra hovedkontoret til landkontorer, å ta del i og drive innovasjonsarbeid. Behovskartleggingen blant 24 ledere ga NRC et solid kunnskapsgrunnlag om hvor innovasjonsarbeidet sto, og hvor det trengte mest støtte videre.